
Правило пяти почему от Сакити Тоёда
Основатель компании Toyota, Сакити Тоёда, постоянно пользуется правилом «пяти почему». Пять почему — техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы. Это правило очень просто. Например, двигатель не заводится. (проблема) Почему? — Сел аккумулятор (первый вопрос) Почему? — Не работает генератор (второй вопрос) Почему? — Проблемы с ремнем генератора (третий…
Read more